Política de desistimiento

 POLÍTICA DE DESISTIMIENTO

De conformidad con lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), si el cliente actúa como consumidor particular (es decir, no como empresa o profesional en el ejercicio de su actividad económica), tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la fecha del primer pago, sin necesidad de justificación y sin penalización alguna.

Ejercicio del derecho de desistimiento

Para ejercer este derecho, el cliente deberá notificar su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca enviada por correo electrónico a [aquí tu email]. Puede utilizar el formulario de desistimiento previsto en la normativa, aunque no es obligatorio.

Una vez recibida la solicitud, se procederá al reembolso íntegro del importe abonado, utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial, en un plazo máximo de 14 días naturales.

Inicio del servicio durante el periodo de desistimiento

La formación Ads Wedding School ofrece acceso inmediato a contenidos digitales (vídeos grabados) y sesiones semanales en directo desde el momento en que se realiza el primer pago. Al adquirir el curso, el cliente acepta expresamente que el servicio comience durante el periodo legal de desistimiento.

En consecuencia:

  • Si el cliente ejerce el desistimiento antes de haber accedido al contenido, se aplicará el reembolso total.

  • Si el cliente ya ha accedido parcial o totalmente al contenido, podrá aplicarse una retención proporcional a la parte del servicio ya prestada, conforme al artículo 108.2 de la citada ley.

Compras realizadas por profesionales o empresas

Este derecho de desistimiento no aplica si la compra se realiza por parte de una empresa, profesional o autónomo actuando dentro del ámbito de su actividad económica, de acuerdo con la legislación vigente.